Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Mimoza Skinclinic

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen van Mimoza Skinclinic in Heemskerk en Beverwijk. Door een afspraak te maken of onze diensten af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of online worden gemaakt. Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij te late annuleringen behouden wij ons het recht voor kosten in rekening te brengen.

Betalingen

Alle behandelingen dienen te worden betaald volgens de geldende tarieven. Betaling kan contant, per pin of via vooraf afgesproken digitale betaling plaatsvinden. Prijzen kunnen worden aangepast, waarbij bestaande afspraken ongewijzigd blijven.

Verplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van persoonlijke gegevens en relevante medische informatie. Bij onjuiste of onvolledige informatie kan Mimoza Skinclinic niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen.

Aansprakelijkheid

Mimoza Skinclinic streeft naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van het niet opvolgen van instructies of medische tegenindicaties die niet zijn gedeeld.

Klachten

Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na de behandeling schriftelijk te worden ingediend. Wij zullen er alles aan doen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.

Overige bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.